Bezpieczeństwo nie może zależeć od improwizacji
Tworzymy procedury bezpieczeństwa dopasowane do rzeczywistych zagrożeń, struktury organizacji i warunków działania.
Wspieramy zarządy, administratorów obiektów i osoby odpowiedzialne za bezpieczeństwo w podejmowaniu decyzji, wyznaczaniu priorytetów oraz budowaniu spójnego systemu ochrony.
ANALIZUJEMY
Identyfikujemy zagrożenia, zasoby wymagające ochrony, słabe punkty i najważniejsze zależności organizacji.
PROJEKTUJEMY
Tworzymy procedury, plany i rozwiązania dopasowane do realnych warunków funkcjonowania klienta.
WDRAŻAMY
Pomagamy komunikować nowe zasady, przygotować pracowników i sprawdzić rozwiązania podczas szkoleń, testów oraz ćwiczeń.
Od dokumentu do skutecznego działania
Sama obecność procedury w dokumentacji nie oznacza, że organizacja jest przygotowana na zagrożenie.
Pomagamy określić cele, priorytety i kierunki rozwoju systemu bezpieczeństwa. Łączymy potrzeby operacyjne z poziomem ryzyka, możliwościami organizacji i planowanymi inwestycjami.
Identyfikujemy zdarzenia mogące zagrozić ludziom, informacjom, obiektom, procesom i reputacji organizacji. Oceniamy ich prawdopodobieństwo, potencjalne skutki oraz istniejące zabezpieczenia.
Pomagamy uporządkować współdziałanie ludzi, procedur i rozwiązań technicznych. Określamy role, odpowiedzialność, kanały komunikacji oraz sposób reagowania na incydenty.
Wskazujemy, które działania mogą przynieść największą poprawę bezpieczeństwa i w jakiej kolejności warto je realizować. Pomagamy ograniczać wydatki na rozwiązania niedopasowane do rzeczywistego ryzyka.
Pomagamy określić wymagania dotyczące ochrony, monitoringu, kontroli dostępu, zabezpieczenia technicznego, szkoleń oraz innych usług związanych z bezpieczeństwem.
Przekładamy zagadnienia bezpieczeństwa na język decyzji biznesowych. Pomagamy ocenić konsekwencje, przygotować rekomendacje i zaplanować działania na poziomie strategicznym.
Wspieramy klienta podczas planowania nowych lokalizacji, wydarzeń, stref, punktów kontroli, procesów dostępu i zmian organizacyjnych.
Co powinna określać skuteczna procedura?
Dobrze przygotowana procedura powinna odpowiadać między innymi na pytania:
- jakie sytuacje uruchamiają procedurę,
- kto rozpoznaje i zgłasza zdarzenie,
- kto podejmuje kluczowe decyzje,
- jakie działania należy wykonać w pierwszej kolejności,
- jakie są role poszczególnych zespołów,
- w jaki sposób przekazywane są informacje,
- kiedy należy wezwać ochronę lub właściwe służby,
- jak chronić ludzi, informacje i kluczowe zasoby,
- jakie rozwiązania zastosować w przypadku braku łączności,
- kto dokumentuje przebieg incydentu,
- w jaki sposób zakończyć działania i przywrócić normalne funkcjonowanie,
- kiedy i przez kogo procedura będzie aktualizowana.
Procedura powinna uwzględniać również możliwe odstępstwa, ponieważ realne zdarzenia rzadko przebiegają dokładnie według jednego scenariusza.
Przygotuj organizację, zanim pojawi się realne zagrożenie
Jak działamy?
01
Konsultacja
Poznajemy organizację, obiekt, strukturę odpowiedzialności, najważniejsze procesy oraz oczekiwany zakres doradztwa lub dokumentacji.
02
Analiza
Przeglądamy istniejące procedury, zabezpieczenia, doświadczenia z wcześniejszych incydentów oraz zagrożenia wynikające ze specyfiki działalności.
03
Projekt systemu i dokumentacji
Określamy role, przepływ informacji, zasady eskalacji i kolejność działań. Następnie przygotowujemy procedury, instrukcje oraz materiały pomocnicze.
04
Konsultacje
Weryfikujemy przygotowane rozwiązania z zarządem, administracją, ochroną, IT, HR, personelem medycznym lub innymi zespołami odpowiedzialnymi za ich realizację.
05
Wdrożenie i przygotowanie pracowników
Pomagamy zakomunikować nowe zasady, przeprowadzić szkolenie oraz wyposażyć uczestników w materiały potrzebne do prawidłowego działania.
06
Test i aktualizacja
Sprawdzamy rozwiązania podczas warsztatu, testu lub ćwiczenia. Na podstawie wyników aktualizujemy dokumentację i wskazujemy dalsze działania.
Procedury muszą działać w praktyce
Każda procedura powinna zostać zweryfikowana przed prawdziwym zdarzeniem.
W zależności od potrzeb możemy przeprowadzić:
- konsultację z osobami odpowiedzialnymi,
- warsztat walidacyjny,
- ćwiczenie decyzyjne,
- przejście krok po kroku przez scenariusz,
- symulację funkcjonalną,
- test wybranych elementów procedury,
- ćwiczenie praktyczne,
- ponowną ocenę po wdrożeniu zmian.
Weryfikacja pozwala wykryć niejasne role, brakujące dane kontaktowe, niewykonalne zadania, problemy z komunikacją i zależności nieuwzględnione podczas tworzenia dokumentu.
Co otrzymuje klient?
W zależności od rodzaju usługi klient może otrzymać:
- mapę ekspozycji informacyjnej organizacji,
- wykaz odnalezionych danych i źródeł,
- ocenę wiarygodności informacji,
- wskazanie możliwych scenariuszy ich wykorzystania,
- klasyfikację poziomu ryzyka,
- rekomendacje dotyczące usunięcia lub ograniczenia danych,
- zalecenia dla pracowników i komunikacji firmy,
- podsumowanie menedżerskie,
- spotkanie omawiające wyniki.
Raport nie jest jedynie zestawieniem linków. Pokazuje, jak potencjalny sprawca może połączyć informacje i jakie ryzyko tworzą one dla organizacji.
Dlaczego Xpress Consulting?
Ćwiczenia
Scenariusz omawiany przez kadrę zarządzającą i osoby odpowiedzialne za bezpieczeństwo. Pozwala sprawdzić decyzje, komunikację i podział odpowiedzialności.
Symulacje
Uczestnicy wykonują wybrane zadania i procedury bez pełnego odtwarzania całego zdarzenia.
Scenariusz
Kontrolowane ćwiczenie z udziałem pozorantów, obserwatorów i bezpiecznych rekwizytów treningowych, realizowane w środowisku zbliżonym do rzeczywistego.
Procedury czy doradztwo?
Określają role, decyzje i sposób działania podczas konkretnych zdarzeń.
Odpowiadają na pytanie:
„Co dokładnie powinniśmy zrobić?”
Pomaga określić długoterminowe cele, priorytety, inwestycje i sposób rozwoju całego systemu bezpieczeństwa.
Odpowiada na pytanie:
„Jak powinniśmy rozwijać bezpieczeństwo organizacji?”
Najpełniejszy rezultat daje połączenie analizy, zaprojektowania rozwiązań, wdrożenia i późniejszego sprawdzenia ich w praktyce.
Dla kogo pracujemy?
Firmy i obiekty biurowe
Małe i średnie firmy
Korporacje
Organizacje
Zakłady przemysłowe i centra logistyczne
Hotele, galerie i obiekty handlowe
Organizatorzy wydarzeń
Placówki medyczne
Placówki oświatowe
