Kryzys nie czeka, aż organizacja przeczyta instrukcję
Projektujemy i organizujemy ćwiczenia sprawdzające współdziałanie kadry zarządzającej, pracowników, ochrony, zespołów technicznych i zabezpieczenia medycznego podczas poważnego zagrożenia.
Weryfikujemy procedury, komunikację i decyzje podejmowane pod presją.
PLANUJEMY
Tworzymy scenariusz dostosowany do obiektu, zagrożeń oraz celów organizacji.
KOORDYNUJEMY
Łączymy działania osób decyzyjnych, pracowników, ochrony i zespołów odpowiedzialnych za bezpieczeństwo.
WERYFIKUJEMY
Oceniamy procedury, komunikację, czas reakcji i skuteczność podejmowanych decyzji.
Jakie scenariusze możemy przygotować?
Zakres i poziom realizmu zawsze dopasowujemy do obiektu, uczestników oraz celu ćwiczenia.
Ćwiczenie rozpoznania zagrożenia, alarmowania, ochrony ludzi, ewakuacji, ukrycia i zarządzania sytuacją.
Scenariusz dotyczący osoby działającej samodzielnie, której zachowanie stwarza zagrożenie dla pracowników, klientów lub uczestników wydarzenia.
Przygotowujemy kontrolowany scenariusz pozwalający ocenić rozpoznanie zagrożenia, proces decyzyjny, komunikację i działania ochronne.
Sprawdzenie procesu przyjęcia informacji, zabezpieczenia obszaru, alarmowania, ewakuacji i współpracy osób odpowiedzialnych.
Weryfikacja sposobu alarmowania, decyzji o rodzaju działania, dróg ewakuacyjnych, miejsc zbiórki i kontroli uczestników.
Ćwiczenie rozpoznania skażenia, izolacji obszaru, ochrony uczestników, komunikacji i uruchomienia właściwych procedur.
Podczas symulacji możemy oceniać:
- rozpoznanie i zgłoszenie zagrożenia,
- czas uruchomienia procedur,
- podział odpowiedzialności,
- pracę zespołu kryzysowego,
- decyzje podejmowane pod presją,
- komunikację wewnętrzną i zewnętrzną,
- przepływ i weryfikację informacji,
- działania ochrony i personelu,
- ewakuację, ukrycie lub izolację strefy,
- zabezpieczenie osób poszkodowanych,
- ciągłość kluczowych procesów,
- współpracę pomiędzy zaangażowanymi podmiotami,
- powrót do normalnego funkcjonowania
Sprawdź gotowość całej organizacji
Jak działamy?
01
Konsultacja
Poznajemy organizację, obiekt, uczestników oraz zagrożenia wymagające przećwiczenia.
02
Określenie zakresu
Ustalamy, które procedury, zespoły, decyzje i elementy systemu bezpieczeństwa mają zostać sprawdzone.
03
Opracowanie scenariusza
Przygotowujemy przebieg symulacji, zdarzenia wprowadzające, role pozorantów, zadania obserwatorów oraz kryteria oceny.
04
Plan bezpieczeńśtwa
Określamy zasady realizacji, wyłączenia, sposób przerwania ćwiczenia, zabezpieczenie uczestników i komunikację z osobami nadzorującymi.
05
Realizacja symulacji
Prowadzimy ćwiczenie, obserwujemy reakcje uczestników i dokumentujemy kluczowe decyzje oraz zdarzenia.
06
Omówienie i rekomendacje
Organizujemy podsumowanie, przedstawiamy wykryte problemy i przygotowujemy plan poprawy procedur, szkoleń oraz zabezpieczeń.
Bezpieczeństwo uczestników:
Przed rozpoczęciem określamy:
- osoby odpowiedzialne za nadzór,
- granice i wyłączenia scenariusza,
- sposób oznaczenia pozorantów i obserwatorów,
- zasady używania rekwizytów treningowych,
- kanały komunikacji awaryjnej,
- warunki natychmiastowego przerwania ćwiczenia,
- sposób udzielenia pomocy uczestnikom,
- zasady informowania ochrony, służb i otoczenia,
- sposób ochrony danych i materiałów z realizacji.
Nie wykorzystujemy prawdziwej broni, niebezpiecznych substancji ani działań mogących stworzyć niekontrolowane zagrożenie.
Co otrzymuje klient?
W zależności od rodzaju usługi klient może otrzymać:
- mapę ekspozycji informacyjnej organizacji,
- wykaz odnalezionych danych i źródeł,
- ocenę wiarygodności informacji,
- wskazanie możliwych scenariuszy ich wykorzystania,
- klasyfikację poziomu ryzyka,
- rekomendacje dotyczące usunięcia lub ograniczenia danych,
- zalecenia dla pracowników i komunikacji firmy,
- podsumowanie menedżerskie,
- spotkanie omawiające wyniki.
Raport nie jest jedynie zestawieniem linków. Pokazuje, jak potencjalny sprawca może połączyć informacje i jakie ryzyko tworzą one dla organizacji.
Dlaczego Xpress Consulting?
Ćwiczenia
Scenariusz omawiany przez kadrę zarządzającą i osoby odpowiedzialne za bezpieczeństwo. Pozwala sprawdzić decyzje, komunikację i podział odpowiedzialności.
Symulacje
Uczestnicy wykonują wybrane zadania i procedury bez pełnego odtwarzania całego zdarzenia.
Scenariusz
Kontrolowane ćwiczenie z udziałem pozorantów, obserwatorów i bezpiecznych rekwizytów treningowych, realizowane w środowisku zbliżonym do rzeczywistego.
Ćwiczenie a symulacja zagrożenia
Koncentruje się na odtworzeniu konkretnego zdarzenia oraz ocenie bezpośredniej reakcji wybranych osób lub zespołów.
Odpowiada na pytanie:
„Jak zachowamy się w momencie zagrożenia?”
Obejmuje szerszy system dowodzenia, komunikacji, współpracy i podejmowania decyzji na kolejnych etapach zdarzenia.
Odpowiada na pytanie:
„Czy cała organizacja potrafi wspólnie opanować kryzys?”
Obie formy mogą zostać połączone w jednym projekcie.
Dla kogo pracujemy?
Firmy i obiekty biurowe
Małe i średnie firmy
Korporacje
Organizacje
Zakłady przemysłowe i centra logistyczne
Hotele, galerie i obiekty handlowe
Organizatorzy wydarzeń
Placówki medyczne
Placówki oświatowe
